個人情報の利用目的

お客様からいただいた個人情報は、以下の目的に利用します。

【お客様への訪問介護サービス提供に必要なもの】
①当社がお客様に訪問介護サービスを提供するための連絡

②訪問介護サービス計画、介護予防サービス計画および個人サービス計画の作成

③介護保険事務

④入退所の管理、会計、経理、事故の報告等の事務所内の管理業務

⑤ご家族等へのお客様の心身の状況説明 訪問介護サービスや業務の維持・改善のための基礎資料作成（匿名化の上)


【他事業者等への情報提供】
①お客様にサービスを提供する他の居宅サービス事業者や居宅介護支援事業所等との連携 （サービス担当者会議等）、照会への回答

【介護報酬の回収のため】
① 審査支払機関等へのレセプト等の提出
②審査支払機関又は保険者からの照会への回答


【行政機関等への対応】
① 区市町村から要求された文書等の提出等
② 厚生労働大臣又は都道府県知事による報告命令、帳簿書類などの提示命令等への対応
③都道府県知事による立入検査等への対応
④ 区市町村が行うお客様からの苦情に関する調査への協力等
⑤事故発生時の区市町村への連絡


【その他】
① 法令上の業務に基づく場合
② 損害賠償保険などに係わる保険会社等への相談又は届出等

NPO法人札幌市民生活支援ネットは、介護事業者としてお客様からいただいた個人情報保護は重要な使命と認識し、

万全の管理に努めてまいります。
１．個人情報を収集する場合には、収集目的を明確にするとともに、利用においては、業務の目的範囲内とし、

同意をいただいた範囲内で適切に取り扱います。

２．収集および提供された個人情報を、当該個人の同意がある場合を除き第三者に提供および開示を行いません。

但し、公共の利益を図るため、その他の法令等に基づき必要と判断される場合には、提供及び開示すること

があります。

３．保有する個人情報は、厳正な管理の下で安全に取扱いたします。

４．個人情報保護を確実に実現するため、適応される法令及びその他の規範を遵守いたします。

５．個人情報に関する管理体制を定期的に見直し、その継続改善に努めます。